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售後服務

售後服務承諾:
1、太陽能庭院燈保修期為一年,保修期內免費更換配件和維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外);
2、外埠客戶在接到報修通知後,七個工作日內受理並解決問題,本市客戶在48小時內受理並解決問題;
3、用戶可以通過售後電話谘詢有關技術問題,並得到明確的解決方案(24小時);
4、用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行;
5、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞
(2)由於操作不當而造成的故障或損壞
(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。